Solicitud de Eliminación de Datos Personales - Cláusula de Términos y Condiciones

(VERSIÓN EN ESPAÑOL)

 

En Toteat valoramos su privacidad y nos comprometemos a garantizar la protección de sus datos personales. Esta cláusula describe el procedimiento para que los usuarios soliciten la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos con respecto a las solicitudes de eliminación de datos:

 

1. Envío de solicitud de eliminación de datos:

Los usuarios que deseen que sus datos personales sean eliminados de nuestros sistemas deberán presentar una solicitud formal. Esta solicitud debe realizarse a través de nuestro correo electrónico designado solicitudes@toteat.com

 

2. Verificación de Identidad:

Para evitar solicitudes de eliminación no autorizadas, es posible que solicitemos a los usuarios que verifiquen su identidad antes de procesar la solicitud de eliminación de datos. Este proceso de verificación puede implicar proporcionar cierta información personal o documentación para confirmar la identidad del solicitante.

 

3. Tiempo de procesamiento:

Al recibir una solicitud de eliminación de datos válida, acusaremos recibo de la solicitud y comenzaremos a procesarla dentro de 7 días. El tiempo real necesario para la eliminación de datos puede variar según la complejidad de la solicitud y la cantidad de datos almacenados en nuestros sistemas. Nos esforzaremos por completar el proceso de manera oportuna y de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

 

4. Impacto en los Servicios:

Tenga en cuenta que eliminar ciertos datos personales puede afectar la funcionalidad y accesibilidad de nuestros servicios. Sólo eliminaremos los datos que no sean imprescindibles para la continuidad de la prestación de nuestros servicios o para el cumplimiento de obligaciones legales.

 

5. Excepciones de retención de datos:

Ciertos tipos de datos pueden estar sujetos a requisitos de retención impuestos por la ley o necesarios para fines comerciales legítimos, como registros financieros para auditorías. En tales casos, le informaremos de los datos que no pueden eliminarse y los motivos de su conservación.

 

6. Comunicación de Eliminación:

Tras la eliminación exitosa de los datos personales solicitados, se lo notificaremos por correo electrónico. Esta notificación confirmará la eliminación y proporcionará cualquier información necesaria sobre el alcance y la naturaleza de los datos eliminados.

 

7. Cambios a esta cláusula:

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta cláusula relacionada con las solicitudes de eliminación de datos. Cualquier cambio se comunicará a través de nuestro sitio web u otros medios apropiados. Su uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios implica su aceptación de los términos actualizados.

 

 

Requesting Deletion of Personal Data - Terms and Conditions Clause

(ENGLISH VERSION)

 

At Toteat we value your privacy and are committed to ensuring the protection of your personal data. This clause outlines the procedure for users to request the deletion of their personal data from our systems. By using our services, you agree to the following terms regarding data deletion requests:

 

1. Data Deletion Request Submission:

Users who wish to have their personal data deleted from our systems must submit a formal request. This request should be made through our designated email requests@toteat.com

 

2. Verification of Identity:

To prevent unauthorized deletion requests, we may require users to verify their identity before processing the data deletion request. This verification process may involve providing certain personal information or documentation to confirm the identity of the requester.

 

3. Processing Time:

Upon receiving a valid data deletion request, we will acknowledge the receipt of the request and begin processing it within 7 days. The actual time required for data deletion may vary depending on the complexity of the request and the extent of data stored in our systems. We will strive to complete the process in a timely manner and in accordance with applicable legal requirements.

 

4. Impact on Services:

Please be aware that deleting certain personal data may affect the functionality and accessibility of our services. We will only delete data that is not essential for the continued provision of our services or for compliance with legal obligations.

 

5. Data Retention Exceptions:

Certain types of data may be subject to retention requirements imposed by law or necessary for legitimate business purposes, such as financial records for auditing. In such cases, we will inform you of the data that cannot be deleted and the reasons for its retention.

 

6. Communication of Deletion:

Upon successful deletion of the requested personal data, we will notify you via email. This notification will confirm the deletion and provide any necessary information regarding the scope and nature of the deleted data.

 

7. Changes to This Clause:

We reserve the right to update or modify this clause related to data deletion requests. Any changes will be communicated through our website or other appropriate means. Your continued use of our services after such changes implies your acceptance of the updated terms.